Ligue a Kadaleo ao seu assistente de IA

Pergunte ao Claude, Claude Code ou ChatGPT sobre as suas marcações, clientes, site e pagamentos e peça-lhe que prepare o trabalho. Tudo o que chega a um cliente ou envolve dinheiro espera pela sua confirmação na Kadaleo.

O que faz o conector

O conector da Kadaleo permite que um assistente de IA que já usa trabalhe dentro do seu negócio na Kadaleo. Lê os dados que permitir, como as marcações de hoje, a lista de clientes ou os textos do site, e pode preparar ou realizar as ações que permitir. Escolhe o que pode ver e fazer no ecrã de autorização, ao ligar, e pode desligá-lo a qualquer momento.

Quem pode ligar

Só o dono de um negócio pode ligar um assistente, e o negócio precisa de um plano pago ou de um período de teste. Gestores e outros membros da equipa não podem. Cada ligação pertence a um negócio: se tiver vários, escolhe o negócio no ecrã de autorização.

Como ligar

O endereço do conector da Kadaleo é https://api.kadaleo.com/mcp

Claude (claude.ai)

Abra Customize e depois Connectors.
Escolha Add custom connector.
Dê-lhe o nome Kadaleo e introduza o endereço https://api.kadaleo.com/mcp.
Escolha Connect. Se lhe for pedido, inicie sessão na Kadaleo com a conta de dono.
No ecrã de autorização, escolha o negócio, assinale o que o assistente pode ver e fazer e escolha Permitir.

Claude Code

Execute este comando no terminal:

claude mcp add --transport http kadaleo https://api.kadaleo.com/mcp

Depois inicie o Claude Code e use /mcp para iniciar sessão. O navegador abre o ecrã de autorização da Kadaleo, que indica que a aplicação corre no seu próprio computador. Escolha o negócio, assinale o que pode fazer e escolha Permitir.

ChatGPT

Abra Settings no ChatGPT e vá a Plugins.
Adicione um servidor MCP personalizado (custom MCP server).
Introduza o endereço https://api.kadaleo.com/mcp.
Inicie sessão na Kadaleo com a conta de dono, escolha o negócio, assinale o que o ChatGPT pode ver e fazer e escolha Permitir.

O sítio onde os conectores personalizados aparecem no ChatGPT depende do seu plano e da versão do ChatGPT.

O que pode ler e fazer

As áreas abaixo são seleções separadas no ecrã de autorização. Se uma área não for assinalada, o assistente não a pode usar.

Marcações e calendário: Ver marcações, serviços e horários livres. Preparar uma nova marcação, a sua alteração, cancelamento ou confirmação, e uma mudança no preço, duração ou descrição de um serviço ou no horário de funcionamento.
Clientes: Procurar clientes e ver os seus dados, estado, negócios e os números da sua base de clientes. Juntar notas privadas e tarefas de seguimento, definir o estado de um cliente e mover negócios. Nada disto envia coisa alguma ao cliente.
Conversas: Ver as suas conversas com clientes em todos os canais, sem o texto das mensagens. Preparar uma resposta numa conversa ou enviar ao cliente a ligação para marcar.
Notas e mensagens dos clientes: Ler o que os clientes escreveram: as suas mensagens e as notas sobre eles. É uma seleção própria, só de leitura; sem ela o assistente não vê nada disto.
O seu site: Ver as páginas, os seus textos, os títulos para pesquisa e a pontuação do site. Alterar um texto, o aspeto do site, o título e a descrição da página inicial para pesquisa, e adicionar, mudar o nome ou mover páginas.
Publicações e comentários: Ver publicações, comentários, contas ligadas e a biblioteca de fotos. Guardar rascunhos. Preparar a publicação ou o agendamento de uma publicação, ou uma resposta pública a um comentário.
Avaliações: Ver as avaliações públicas. Guardar um rascunho de resposta. Preparar a publicação de uma resposta pública.
Faturas e pagamentos: Ver faturas e totais de pagamentos. Preparar um pedido de pagamento que envia ao cliente uma ligação para pagar. As ligações de pagamento nunca são mostradas ao assistente.

O que confirma você mesmo

O assistente apenas prepara tudo o que chega a um cliente ou ao público, ou que envolve dinheiro: respostas, ligações de marcação e de pagamento, marcações, cancelamentos, publicações, respostas a avaliações, alterações de preços e de horários. Dá-lhe uma ligação para a Kadaleo, onde lê exatamente o que vai acontecer, quem o recebe e por que canal, e depois confirma ou recusa. Nada acontece antes de confirmar, e uma ação preparada expira ao fim de 10 minutos.

Alterações ao site

As alterações aos textos, ao aspeto e às páginas do site aplicam-se de imediato, porque podem ser desfeitas. O assistente pode anular a sua última alteração e a Kadaleo guarda as últimas 20 versões. Recusa anular se o site tiver sido alterado entretanto, para nunca apagar trabalho mais recente. Uma alteração a um contacto ou a um preço é preparada e confirmada por si, como qualquer outra ação.

O que nunca faz

Isto não está disponível para nenhum assistente ligado:

Reembolsos e qualquer outro movimento de dinheiro
Eliminar, fundir, importar ou exportar clientes
Enviar campanhas
Membros da equipa e permissões
Opções de consentimento de IA
Domínios
O seu plano, a faturação e o encerramento da conta
Eliminar uma página do site

O que pode pedir

“O que precisa da minha atenção hoje?”
“Que clientes não vêm há 60 dias? Cria uma tarefa de seguimento para os cinco primeiros.”
“Encontra um horário livre para um corte de cabelo na próxima terça e prepara a marcação para a Ana.”
“Escreve uma resposta à última mensagem sem resposta. Eu confirmo-a na Kadaleo.”
“Verifica o título e a descrição da minha página inicial para pesquisa e melhora-os.”

Como desligar

Na Kadaleo abra Definições → Aplicações ligadas e escolha Revogar junto da aplicação. O assistente perde o acesso de imediato. A mesma página mostra quando cada aplicação foi usada pela última vez e o que fez. A ligação também termina quando deixa de ser o dono, quando a conta é encerrada ou quando termina a sessão em todo o lado.

Se algo não funcionar

O início de sessão fica em círculo

Inicie primeiro sessão na Kadaleo, no mesmo navegador, com a conta que é dona do negócio, e depois comece a ligação outra vez a partir do seu assistente.

"Só o dono pode ligar uma aplicação"

A conta com que iniciou sessão não é dona de nenhum negócio. Inicie sessão com a conta do dono.

"Ligar uma aplicação precisa de um plano ativo"

O negócio precisa de um plano pago ou de um período de teste. A ligação volta a funcionar assim que o plano estiver ativo.

Uma ação expirou

Uma ação preparada espera 10 minutos pela sua confirmação. Peça ao assistente que a prepare de novo.

O assistente não vê alguma coisa

Essa área não foi assinalada ao ligar. Desligue a aplicação em Definições → Aplicações ligadas e ligue-a de novo com a área assinalada.

Dados

O que o conector lê e faz está listado no ecrã de autorização quando o liga, e cada chamada fica registada em Definições → Aplicações ligadas. O seu fornecedor de IA recebe os dados que permitir ao abrigo do seu próprio acordo com ele; a Kadaleo não tem controlo sobre eles depois disso. As ações que chegam a um cliente ou envolvem dinheiro são preparadas pela aplicação e confirmadas por si na Kadaleo.

A Kadaleo não verifica nenhuma aplicação além das que indica; ligue apenas aplicações em que confia.

Dúvidas sobre o conector? Escreva para info@kadaleo.com ou use a página de contacto.