Alternativa à Respond.io com marcações, pagamentos e site
O Kadaleo foi feito para um pequeno negócio que vende marcações: um dono ou uma equipa pequena, não uma grande equipa de vendas. Um cliente escreve no WhatsApp ou no Instagram, o agente de IA para clientes responde a partir dos dados do seu negócio, marca um horário livre e recebe um sinal através das marcações e pagamentos, e tudo fica numa só ficha de cliente, junto ao seu site e às suas redes sociais. Abaixo vê porque isso importa, e depois as duas ferramentas lado a lado.
Porquê o Kadaleo em vez da Respond.io
Marcação integrada, não ligada de fora
Serviços, equipa e recursos, horários livres e reagendamento vivem dentro do Kadaleo, com sincronização com o Google Calendar. O agente marca um horário livre na conversa, sem uma ferramenta de marcação à parte.
Pagamentos no mesmo lugar
Sinais, ligações de pagamento, faturas e reembolsos através do Stripe, com cartões e MB WAY. O estado de pagamento fica na ficha do cliente.
Um site que recebe marcações
O Kadaleo constrói o seu site a partir dos seus dados, com marcação online, definições de SEO e o seu próprio domínio.
Configurado por um dono, não por um projeto
Dê ao agente os seus serviços, preços, horário e perguntas frequentes, ative os canais que usa, e ele responde a partir desses dados. Sem fluxos para construir primeiro.
Redes sociais no mesmo lugar
Um mês de publicações planeado em torno do seu objetivo, com imagens e vídeos curtos feitos pelo Kadaleo com Premium Usage, publicados em oito redes depois da sua aprovação. Veja o planeador de redes sociais.
Preço por negócio
Planos mensais por negócio, com limites de IA incluídos, não um preço por utilizador. O período experimental não pede cartão. Veja os preços.
Kadaleo e Respond.io lado a lado
| Aspeto | Kadaleo | Respond.io |
|---|---|---|
| O que é | Uma plataforma de IA para pequenos negócios: site com marcação online, agente de IA para clientes, caixa de entrada, CRM, marcações, pagamentos e planeamento de redes sociais. | Uma plataforma de conversas com clientes: o site descreve uma caixa de entrada de equipa para chats, chamadas e email, agentes de IA e gestão de contactos comerciais, para negócios B2C de média dimensão. |
| Criador de sites | Sim. Feito a partir dos seus dados, com marcação online já integrada. | Um widget de chat para o seu site; um criador de sites não é descrito nas páginas que verificámos. |
| Marcação online | Integrada: serviços, equipa e recursos, no seu site e na conversa, com sincronização com o Google Calendar. | Integrações com a Calendly e o Cal.com para partilhar ligações de marcação no chat, e com o Google Calendar para ver as reuniões de um contacto. O site diz que os agentes de IA podem gerir marcações. |
| Respostas de IA e canais | WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram e email, a partir dos dados do seu negócio. Percebe mensagens de voz. | Agentes de IA no plano Growth e acima. As integrações listam WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, email, SMS, WeChat e mais, além de chamadas de voz. |
| CRM | Integrado: contactos com histórico, negócios e tarefas. | Contactos com gestão do ciclo de vida, e integrações com HubSpot e Salesforce. |
| Pagamentos | Stripe: ligações de pagamento, sinais, faturas e reembolsos, com cartões e MB WAY. | O site diz que os agentes de IA podem partilhar dados de pagamento; pagamentos integrados não são descritos nas páginas que verificámos. |
| Publicação em redes sociais | Planeia um mês de publicações que aprova, para oito redes. | Não descrita nas páginas que verificámos. |
| Modelo de preços | Planos mensais por negócio, com IVA acrescentado onde se aplica, limites de IA e Premium Usage incluídos. O período experimental não pede cartão. Veja a página de preços para os planos atuais. | Planos mensais com preços em dólares americanos por contactos ativos mensais, cada um com um número definido de utilizadores e utilizadores extra cobrados à parte. Um período experimental gratuito sem cartão. A página de preços diz que as taxas do WhatsApp da Meta não estão incluídas. |
Verificado a 30 de outubro de 2026 no próprio site da Respond.io (fontes abaixo). Os planos e as funcionalidades mudam; consulte o site deles para ver a oferta atual.
Como funciona
Ligue os canais que usa
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram e email, cada um com o seu próprio interruptor para respostas de IA. A página de canais e contas lista-os todos.
Ensine ao agente o seu negócio
Adicione os dados do negócio, serviços e preços, horário, perguntas frequentes e alguns exemplos de respostas. O agente responde a partir deles.
Defina serviços e horários livres
Adicione serviços, equipa e recursos e os seus horários livres. São os horários que o agente propõe e que o seu site mostra.
Ligue o Stripe
Peça um sinal, envie uma ligação de pagamento ou uma fatura, com cartões e MB WAY.
Acompanhe a caixa de entrada e assuma a conversa quando quiser
As respostas de IA e humanas ficam numa só caixa de entrada. Cada resposta do agente fica identificada, e pode assumir qualquer conversa.
O que está incluído
Um agente de IA que marca
Responde na língua do cliente, percebe mensagens de voz, propõe horários livres e marca o que o cliente escolher.
Uma só caixa de entrada para cinco aplicações de mensagens
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram e email, com respostas de IA e humanas lado a lado.
CRM
Contactos com o seu histórico, negócios e tarefas, com importação e exportação em CSV.
Marcações e pagamentos
Equipa e recursos, reagendamento, sincronização com o Google Calendar e pagamentos Stripe na ficha do cliente.
O seu site
Feito a partir dos seus dados, com marcação online, definições de SEO e o seu próprio domínio.
Seguimento
Um pedido de opinião e um convite para marcar de novo, apenas a clientes que aceitaram.
A que se liga
As suas contas de mensagens para a caixa de entrada e o agente, o Google Calendar para os momentos de ocupação e as marcações confirmadas, e o Stripe para os pagamentos.
Notas e limites, com franqueza
- A Respond.io pode adequar-se mais a si se gerir uma equipa grande que trata de muitas conversas: o site dela lista chamadas de voz por WhatsApp, Messenger e VoIP, automatização de fluxos, difusões, muitos mais canais como TikTok, SMS e WeChat, e integrações com HubSpot, Salesforce, Zapier e n8n. O Kadaleo não tem chamadas de voz.
- O Kadaleo foi feito para pequenos negócios que vendem serviços e marcações, não para um centro de contacto.
- O seu site não tem chat de IA. Recebe marcações online, e o agente do Kadaleo responde nos seus canais de mensagens.
- As respostas de IA e a automatização estão ativas durante o período experimental e num plano pago. No plano Free ficam em pausa, enquanto o site e a marcação online continuam online.
Como se encaixa no resto do Kadaleo
- Agente de IA para clientes no WhatsApp e no Instagram: Como o agente responde, marca e passa a conversa.
- Marcação online com pagamentos para o seu negócio: Equipa, recursos, sinais e ligações de pagamento.
- Como configurar um agente de IA no WhatsApp: Configure o agente no WhatsApp passo a passo.
- Alternativa à ManyChat com marcações, CRM e site: Como o Kadaleo se compara com outra ferramenta de mensagens.
Preços
Os planos Kadaleo começam em 49 € por mês + IVA. O período experimental não pede cartão e, depois dele, o site e a marcação online continuam online no plano Free. Ver preços
Perguntas frequentes
O Kadaleo é uma alternativa à Respond.io para um pequeno negócio?
Para um negócio que vende marcações, sim: o Kadaleo responde a mensagens com um agente de IA e também trata da marcação e do pagamento, com um site e uma ficha de cliente no mesmo lugar.
O agente consegue marcar sozinho?
Sim. Propõe horários livres com a pessoa ou o recurso certo e marca o que o cliente escolher, e passa a conversa para si quando for preciso.
O Kadaleo faz chamadas telefónicas?
Não. O Kadaleo funciona em canais de mensagens e email; não tem chamadas de voz.
E as taxas do WhatsApp?
Os planos do Kadaleo incluem Premium Usage, que cobre imagens, vídeo e WhatsApp. Veja a página de preços para saber como funciona.