Marcações e respostas de IA para negócios de massagem e spa
Um estúdio de massagem ou um pequeno spa trabalha um tratamento de cada vez: o terapeuta está com um cliente, o telefone toca e uma mensagem fica à espera. O Kadaleo deixa os clientes marcar um horário livre de tratamento no seu site, responde às perguntas nos seus canais de mensagens com o agente de IA e mantém marcações e pagamentos num só lugar. É para negócios de bem-estar e relaxamento. Não é software médico.
Porquê o Kadaleo para massagem e spa
Terapeutas e salas num só calendário
Cada tratamento marca o terapeuta e a sala certos, com reagendamento e sincronização com o Google Calendar.
Respostas calmas enquanto está com um cliente
O agente de IA responde a perguntas sobre tratamentos, preços e as suas políticas nos seus canais de mensagens. Não dá conselhos médicos, e passa a conversa para si quando não consegue responder ou não tem a certeza.
Sinais para tratamentos mais longos
Sinais e ligações de pagamento através do Stripe, com cartões e MB WAY, guardados na ficha do cliente.
Um site com o ar do seu espaço
Feito a partir dos seus dados e fotografias, com marcação online, definições de SEO e o seu próprio domínio.
Clientes que regressam
Um pedido de opinião e um convite para marcar de novo, apenas a clientes que aceitaram.
Um só lugar para todo o negócio
Caixa de entrada, CRM, marcações, pagamentos e redes sociais juntos, para que nada viva em cinco aplicações diferentes.
Como funciona
Liste os tratamentos, os terapeutas e as salas
Adicione cada tratamento com a duração e o preço, os terapeutas, e as salas como recursos. Uma visita ocupa um horário livre com a pessoa e a sala certas.
Ponha as regras da casa nos seus dados
Escreva as suas políticas, como chegada, cancelamento e o que os clientes devem saber antes de um tratamento, juntamente com as perguntas frequentes. O agente responde a partir delas, e de mais nada. Como qualquer IA, ainda pode cometer erros, por isso mantenha os seus dados atualizados.
Dê aos clientes um site calmo com marcação
Adicione fotografias do seu espaço e dos seus tratamentos. O Kadaleo compõe um design à volta delas, com marcação online já integrada. Os clientes escolhem um tratamento e um horário disponível.
Faça com que as mensagens tenham resposta
Ligue o WhatsApp, o Instagram Direct, o Messenger, o Telegram ou o email. O agente responde na língua do cliente, percebe mensagens de voz, propõe horários livres e marca o que o cliente escolher.
Passe o que não é para um assistente
O agente não dá conselhos médicos, jurídicos nem financeiros. Passa a conversa para si quando não consegue responder, quando o cliente pede uma pessoa ou quando não tem a certeza.
Peça um sinal e convide os clientes a voltar
Peça um sinal ou envie uma ligação de pagamento através do Stripe, com cartões e MB WAY. Depois de uma visita concluída, o Kadaleo pode pedir opinião e enviar um convite para marcar de novo, apenas a clientes que aceitaram.
O que está incluído
Terapeutas e salas
Equipa e recursos, horários livres e reagendamento, com sincronização com o Google Calendar.
As suas políticas, respondidas sempre da mesma forma
A chegada, o cancelamento e outras políticas que escrever fazem parte do que o agente usa para responder.
Respostas na língua do cliente
Útil quando os clientes viajam. O agente mantém a língua durante toda a conversa, mesmo que os seus dados estejam escritos noutra língua.
Sinais e ligações de pagamento
Stripe, com cartões e MB WAY. O estado de pagamento fica na ficha do cliente.
Uma ficha por cliente
Contacto, histórico, negócios e tarefas, com a conversa de mensagens do cliente no mesmo contacto.
Um seguimento discreto
Um pedido de opinião e um convite para marcar de novo, apenas a clientes que aceitaram.
A que se liga
O WhatsApp, o Instagram Direct, o Facebook Messenger, o Telegram e o email trazem as mensagens dos clientes para uma só caixa de entrada. O Stripe aceita cartões e MB WAY, o Google Calendar mostra quando está ocupado noutro lado, e o seu site pode usar o seu próprio domínio.
Notas e limites, com franqueza
- O agente responde a partir dos dados que lhe der. Não dá conselhos médicos, jurídicos nem financeiros, e pode assumir qualquer conversa.
- As sugestões a partir das suas conversas anteriores não são oferecidas a negócios de saúde, incluindo saúde mental, dentária, fisioterapia, nutrição e farmácia.
- O seu site não tem chat de IA. Recebe marcações online, e o agente do Kadaleo responde nos seus canais de mensagens.
- As respostas de IA e a automatização estão ativas durante o período experimental e num plano pago. No plano Free ficam em pausa, enquanto o site e a marcação online continuam online.
Como se encaixa no resto do Kadaleo
- Software de marcações e respostas de IA para salões de beleza: Se o seu spa também faz cabelo, unhas ou sobrancelhas, a página dos salões cobre a parte da tabela de serviços.
- Agente de IA para clientes no WhatsApp e no Instagram: O que o agente sabe, como passa a conversa e quais são os seus limites.
- Como receber marcações de salão pelo WhatsApp: Uma mensagem de WhatsApp transformada num tratamento marcado, passo a passo.
- Como receber sinais e ligações de pagamento: Peça um sinal ou envie uma ligação de pagamento para uma marcação.
Preços
Os planos Kadaleo começam em 49 € por mês + IVA. O período experimental não pede cartão e, depois dele, o site e a marcação online continuam online no plano Free. Ver preços
Perguntas frequentes
O Kadaleo serve para uma clínica ou um consultório de fisioterapia?
O Kadaleo foi pensado para marcações, mensagens e pagamentos em negócios de bem-estar e de serviços. O agente não dá conselhos médicos, e as sugestões a partir de conversas anteriores não são oferecidas a negócios de saúde. Se gere uma prática clínica, escreva para info@kadaleo.com antes de decidir.
Posso pôr a minha política de cancelamento nas respostas do agente?
Sim. As políticas fazem parte dos dados a partir dos quais o agente responde, juntamente com os serviços, os preços, as durações, o horário e as perguntas frequentes.
Os clientes podem marcar um tratamento sozinhos?
Sim. Os clientes escolhem um tratamento e um horário disponível no seu site. O agente também marca horários livres nos seus canais de mensagens.
O cliente vai saber que está a falar com uma IA?
Sim. O agente diz a cada cliente que está a falar com um assistente de IA, e cada resposta do agente fica identificada na sua caixa de entrada.