Réservation et réponses IA pour les activités de massage et de spa
Un studio de massage ou un petit spa travaille un soin à la fois : le thérapeute est avec un client, le téléphone sonne et un message attend. Kadaleo permet aux clients de réserver un créneau de soin libre sur votre site web, répond à leurs questions dans vos canaux de messagerie avec l'agent IA et garde les réservations et paiements au même endroit. Il est fait pour les activités de bien-être et de détente. Ce n'est pas un logiciel médical.
Pourquoi Kadaleo pour les activités de massage et de spa
Thérapeutes et salles dans un seul calendrier
Chaque soin réserve le bon thérapeute et la bonne salle, avec reports et synchronisation Google Calendar.
Des réponses calmes pendant que vous êtes avec un client
L'agent IA répond aux questions sur les soins, les prix et vos règles dans vos canaux de messagerie. Il ne donne pas de conseils médicaux, et il vous transmet la conversation lorsqu'il ne peut pas répondre ou n'est pas sûr.
Des acomptes pour les soins plus longs
Acomptes et liens de paiement via Stripe, avec carte et MB WAY, conservés sur la fiche du client.
Un site web qui ressemble à votre espace
Fait à partir de vos informations et de vos photos, avec réservation en ligne, réglages SEO et votre propre domaine.
Des clients qui reviennent
Une demande d'avis et une invitation à réserver de nouveau, uniquement aux clients qui ont accepté.
Un seul endroit pour toute l'entreprise
Boîte de réception, CRM, réservations, paiements et réseaux sociaux ensemble, pour que rien ne vive dans cinq applications différentes.
Comment ça marche
Listez vos soins, vos thérapeutes et vos salles
Ajoutez chaque soin avec sa durée et son prix, les thérapeutes, et les salles comme ressources. Une visite prend un créneau libre auprès de la bonne personne et dans la bonne salle.
Mettez les règles de la maison dans vos informations
Notez vos règles, comme l'arrivée, l'annulation et ce que les clients doivent savoir avant un soin, avec votre FAQ. L'agent répond à partir d'elles, et de rien d'autre. Comme toute IA, il peut tout de même se tromper, alors gardez vos informations à jour.
Offrez aux clients un site web calme avec réservation
Ajoutez des photos de votre espace et de vos soins. Kadaleo compose un design autour d'elles, avec la réservation en ligne déjà intégrée. Les clients choisissent un soin et un créneau disponible.
Donnez une réponse aux messages
Connectez WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Telegram ou e-mail. L'agent répond dans la langue du client, comprend les messages vocaux, propose les créneaux libres et réserve celui que le client choisit.
Transmettez ce qui n'est pas pour un assistant
L'agent ne donne pas de conseils médicaux, juridiques ou financiers. Il vous transmet la conversation lorsqu'il ne peut pas répondre, lorsque le client demande une personne ou lorsqu'il n'est pas sûr.
Prenez un acompte et invitez les clients à revenir
Demandez un acompte ou envoyez un lien de paiement via Stripe, avec carte et MB WAY. Après une visite terminée, Kadaleo peut demander un avis et envoyer une invitation à réserver de nouveau, uniquement aux clients qui ont accepté.
Ce qui est inclus
Thérapeutes et salles
Équipe et ressources, créneaux disponibles et reports, avec synchronisation Google Calendar.
Vos règles, toujours répondues de la même façon
L'arrivée, l'annulation et les autres règles que vous écrivez font partie de ce à partir de quoi l'agent répond.
Des réponses dans la langue du client
Utile quand les clients voyagent. L'agent garde la langue pendant toute la conversation, même si vos informations sont rédigées dans une autre langue.
Acomptes et liens de paiement
Stripe, avec carte et MB WAY. Le statut de paiement reste sur la fiche du client.
Une fiche par client
Contact, historique, affaires et tâches, avec la conversation de messagerie du client sur le même contact.
Un suivi discret
Une demande d'avis et une invitation à réserver de nouveau, uniquement aux clients qui ont accepté.
À quoi il se connecte
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et e-mail amènent les messages des clients dans une seule boîte de réception. Stripe accepte la carte et MB WAY, Google Calendar indique quand vous êtes occupé ailleurs, et votre site peut utiliser votre propre domaine.
Notes honnêtes et limites
- L'agent répond à partir des informations que vous lui donnez. Il ne donne pas de conseils médicaux, juridiques ou financiers, et vous pouvez reprendre n'importe quelle conversation.
- Les suggestions tirées de vos conversations passées ne sont pas proposées aux activités de santé, y compris la santé mentale, le dentaire, la kinésithérapie, la nutrition et la pharmacie.
- Votre site web n'a pas de chat IA. Il prend des réservations en ligne, et l'agent Kadaleo répond dans vos canaux de messagerie.
- Les réponses de l'IA et l'automatisation sont actives pendant l'essai et avec une formule payante. Avec la formule Free, elles sont en pause, tandis que votre site et la réservation en ligne restent en ligne.
Comment il s'intègre au reste de Kadaleo
- Logiciel de réservation et réponses IA pour salons de beauté: Si votre spa propose aussi coiffure, ongles ou sourcils, la page des salons couvre la carte de services.
- Agent IA pour les clients sur WhatsApp et Instagram: Ce que l'agent sait, comment il transmet la conversation et où sont ses limites.
- Comment prendre des réservations de salon via WhatsApp: Un message WhatsApp transformé en soin réservé, pas à pas.
- Comment encaisser des acomptes et des liens de paiement: Prenez un acompte ou envoyez un lien de paiement pour une réservation.
Tarifs
Les formules Kadaleo commencent à 49 € par mois + TVA. L'essai ne demande pas de carte et, après lui, votre site et la réservation en ligne restent en ligne avec la formule Free. Voir les tarifs
Questions fréquentes
Kadaleo convient-il à une clinique ou à un cabinet de kinésithérapie ?
Kadaleo est fait pour les réservations, les messages et les paiements dans les activités de bien-être et de services. L'agent ne donne pas de conseils médicaux, et les suggestions tirées de conversations passées ne sont pas proposées aux activités de santé. Si vous dirigez un cabinet clinique, écrivez à info@kadaleo.com avant de décider.
Puis-je mettre ma politique d'annulation dans les réponses de l'agent ?
Oui. Les règles font partie des informations à partir desquelles l'agent répond, avec vos services, prix, durées, horaires et FAQ.
Les clients peuvent-ils réserver un soin eux-mêmes ?
Oui. Les clients choisissent un soin et un créneau disponible sur votre site web. L'agent réserve aussi les créneaux libres dans vos canaux de messagerie.
Un client saura-t-il qu'il parle à une IA ?
Oui. L'agent dit à chaque client qu'il parle à un assistant IA, et chaque réponse de l'agent est repérée dans votre boîte de réception.