Buchung und KI-Antworten für Massage- und Spa-Betriebe
Ein Massagestudio oder kleines Spa arbeitet eine Behandlung nach der anderen: Die Therapeutin ist bei einem Gast, das Telefon klingelt, und eine Nachricht wartet. Kadaleo lässt Gäste auf Ihrer Website einen freien Behandlungstermin buchen, beantwortet ihre Fragen in Ihren Messaging-Kanälen mit dem KI-Agenten und hält Buchungen und Zahlungen an einem Ort. Es ist für Wellness- und Entspannungsbetriebe. Es ist keine medizinische Software.
Warum Kadaleo für Massage- und Spa-Betriebe
Therapeuten und Räume in einem Kalender
Jede Behandlung bucht den richtigen Therapeuten und den richtigen Raum, mit Umbuchungen und Synchronisierung mit Google Calendar.
Ruhige Antworten, während Sie bei einem Gast sind
Der KI-Agent beantwortet Fragen zu Behandlungen, Preisen und Ihren Richtlinien in Ihren Messaging-Kanälen. Er gibt keine medizinische Beratung und übergibt die Unterhaltung an Sie, wenn er nicht antworten kann oder unsicher ist.
Anzahlungen für längere Behandlungen
Anzahlungen und Zahlungslinks über Stripe, mit Karte und MB WAY, in der Gästeakte gespeichert.
Eine Website, die sich wie Ihr Raum anfühlt
Aus Ihren Angaben und Fotos gemacht, mit Online-Buchung, SEO-Einstellungen und Ihrer eigenen Domain.
Gäste, die zurückkommen
Eine Feedback-Anfrage und eine Einladung zur erneuten Buchung, nur an Gäste, die zugestimmt haben.
Ein Ort für das ganze Unternehmen
Posteingang, CRM, Buchungen, Zahlungen und Social Media zusammen, damit nichts in fünf verschiedenen Apps liegt.
So funktioniert es
Behandlungen, Therapeuten und Räume auflisten
Fügen Sie jede Behandlung mit Dauer und Preis hinzu, die Therapeuten und die Räume als Ressourcen. Ein Besuch belegt einen freien Termin bei der richtigen Person und im richtigen Raum.
Hausregeln in Ihre Angaben schreiben
Schreiben Sie Ihre Richtlinien auf, etwa zu Ankunft, Stornierung und dem, was Gäste vor einer Behandlung wissen sollten, zusammen mit Ihren FAQ. Der Agent antwortet anhand davon und nach nichts anderem. Wie jede KI kann er trotzdem Fehler machen, halten Sie Ihre Angaben also aktuell.
Gästen eine ruhige Website mit Buchung geben
Fügen Sie Fotos Ihrer Räume und Behandlungen hinzu. Kadaleo gestaltet ein Design rund um sie, mit eingebauter Online-Buchung. Gäste wählen eine Behandlung und einen freien Termin.
Nachrichten eine Antwort geben
Verbinden Sie WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Telegram oder E-Mail. Der Agent antwortet in der Sprache des Gastes, versteht Sprachnachrichten, bietet freie Termine an und bucht den, den der Gast wählt.
Übergeben, was nicht für einen Assistenten ist
Der Agent gibt keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung. Er übergibt die Unterhaltung an Sie, wenn er nicht antworten kann, wenn der Gast nach einer Person fragt oder wenn er unsicher ist.
Anzahlung verlangen und Gäste wieder einladen
Verlangen Sie eine Anzahlung oder senden Sie einen Zahlungslink über Stripe, mit Karte und MB WAY. Nach einem abgeschlossenen Besuch kann Kadaleo um Feedback bitten und eine Einladung zur erneuten Buchung senden, nur an Gäste, die zugestimmt haben.
Was enthalten ist
Therapeuten und Räume
Mitarbeitende und Ressourcen, freie Zeiten und Umbuchungen, mit Synchronisierung mit Google Calendar.
Ihre Richtlinien, immer gleich beantwortet
Ankunft, Stornierung und andere Richtlinien, die Sie aufschreiben, gehören zu dem, wonach der Agent antwortet.
Antworten in der Sprache des Gastes
Nützlich, wenn Gäste reisen. Der Agent behält die Sprache die ganze Unterhaltung über bei, auch wenn Ihre Angaben in einer anderen Sprache verfasst sind.
Anzahlungen und Zahlungslinks
Stripe, mit Karte und MB WAY. Der Zahlungsstatus bleibt in der Gästeakte.
Eine Akte pro Gast
Kontakt, Verlauf, Deals und Aufgaben, mit der Messaging-Unterhaltung des Gastes im selben Kontakt.
Ein diskretes Follow-up
Eine Feedback-Anfrage und eine Einladung zur erneuten Buchung, nur an Gäste, die zugestimmt haben.
Womit es sich verbindet
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram und E-Mail bringen Gästenachrichten in einen Posteingang. Stripe nimmt Karte und MB WAY an, Google Calendar zeigt, wann Sie anderswo beschäftigt sind, und Ihre Website kann Ihre eigene Domain nutzen.
Ehrliche Hinweise und Grenzen
- Der Agent antwortet anhand der Angaben, die Sie ihm geben. Er gibt keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung, und Sie können jede Unterhaltung übernehmen.
- Vorschläge aus Ihren bisherigen Unterhaltungen werden Gesundheitsbetrieben nicht angeboten, darunter psychische Gesundheit, Zahnmedizin, Physiotherapie, Ernährung und Apotheke.
- Ihre Website hat keinen KI-Chat. Sie nimmt Online-Buchungen entgegen, und der Kadaleo-Agent antwortet in Ihren Messaging-Kanälen.
- KI-Antworten und Automatisierung sind während der Testphase und in einem bezahlten Tarif aktiv. Im Tarif Free pausieren sie, während Website und Online-Buchung online bleiben.
Wie es zum Rest von Kadaleo passt
- Buchungssoftware und KI-Antworten für Beauty-Salons: Wenn Ihr Spa auch Haare, Nägel oder Augenbrauen anbietet, deckt die Salon-Seite die Leistungskarte ab.
- KI-Kundenagent für WhatsApp und Instagram: Was der Agent weiß, wie er übergibt und wo seine Grenzen liegen.
- So nehmen Sie Salonbuchungen über WhatsApp an: Eine WhatsApp-Nachricht, die zu einer gebuchten Behandlung wird, Schritt für Schritt.
- So nehmen Sie Anzahlungen und Zahlungslinks entgegen: Anzahlung verlangen oder Zahlungslink für eine Buchung senden.
Preise
Die Tarife von Kadaleo beginnen bei 49 € pro Monat + MwSt. Die Testphase braucht keine Karte, und danach bleiben Website und Online-Buchung mit dem Tarif Free online. Preise ansehen
Häufige Fragen
Ist Kadaleo für eine Klinik oder eine Physiopraxis geeignet?
Kadaleo ist für Buchungen, Nachrichten und Zahlungen in Wellness- und Dienstleistungsbetrieben gemacht. Der Agent gibt keine medizinische Beratung, und Vorschläge aus bisherigen Unterhaltungen werden Gesundheitsbetrieben nicht angeboten. Wenn Sie eine klinische Praxis führen, schreiben Sie an info@kadaleo.com, bevor Sie sich entscheiden.
Kann ich meine Stornierungsbedingungen in die Antworten des Agenten aufnehmen?
Ja. Richtlinien gehören zu den Angaben, anhand derer der Agent antwortet, zusammen mit Ihren Leistungen, Preisen, Dauern, Öffnungszeiten und FAQ.
Können Gäste eine Behandlung selbst buchen?
Ja. Gäste wählen auf Ihrer Website eine Behandlung und einen freien Termin. Der Agent bucht auch freie Termine in Ihren Messaging-Kanälen.
Weiß ein Gast, dass er mit einer KI spricht?
Ja. Der Agent sagt jedem Kunden, dass er mit einem KI-Assistenten spricht, und jede Antwort des Agenten ist in Ihrem Posteingang markiert.