Agent IA pour les clients sur WhatsApp et Instagram
L'agent Kadaleo répond aux messages de vos clients sur WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et par e-mail, à partir des informations de l'entreprise que vous lui donnez. Il réserve les créneaux disponibles et vous transmet la conversation lorsque c'est nécessaire. Il est conçu pour les entreprises de services comme les salons, les cabinets et les restaurants, et il est intégré dans Kadaleo avec votre site web, vos réservations et paiements et vos réseaux sociaux.
Comment ça marche
Parlez-lui de votre entreprise
Donnez à l'agent les informations de votre entreprise, vos services et vos prix, vos horaires, votre FAQ et quelques exemples de réponses. C'est à partir de cela qu'il répond.
Connectez vos canaux
Connectez les comptes de messagerie que vous utilisez : WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram ou e-mail. Chaque canal a son propre interrupteur pour les réponses de l'IA.
Il répond à vos clients
L'agent répond dans la langue dans laquelle écrit votre client et garde cette langue pendant toute la conversation.
Il réserve ou passe la main
Il réserve les créneaux disponibles et vous transmet la conversation lorsque c'est nécessaire. Vous pouvez aussi reprendre vous-même n'importe quelle conversation.
Vous voyez tout dans une seule boîte de réception
Les réponses de l'IA et les réponses humaines sont au même endroit, et chaque réponse de l'agent est signalée.
Ce qui est inclus
Vos informations, avec vos mots
Informations de l'entreprise, services et prix, horaires, FAQ et exemples de réponses.
La langue de votre client
Anglais, portugais, espagnol, français, allemand, ukrainien, arabe, chinois, japonais et bien d'autres.
Réservation dans la conversation
Il réserve des créneaux libres auprès de la bonne personne ou de la bonne ressource, directement dans le chat.
Transfert vers vous
La conversation vous revient lorsque c'est nécessaire, et vous pouvez reprendre n'importe quelle conversation.
Une seule boîte de réception
Les réponses de l'IA et les réponses humaines au même endroit, chaque réponse de l'agent étant signalée.
Une fiche par client
Les demandes de vos canaux de messagerie deviennent des contacts avec leur historique, leurs affaires et leurs tâches.
À quoi il se connecte
L'agent répond sur WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et par e-mail. Vous connectez les comptes que vous utilisez, et chaque canal peut être activé ou désactivé pour les réponses de l'IA.
Notes honnêtes et limites
- Chaque canal a son propre interrupteur pour les réponses de l'IA. La disponibilité dépend du compte et des autorisations de chaque fournisseur.
- Votre site web n'a pas de chat IA. Le site prend des réservations en ligne, et l'agent répond dans vos canaux de messagerie.
- L'agent répond à partir des informations que vous lui donnez, et vous pouvez reprendre n'importe quelle conversation.
- Les réponses de l'IA sont actives pendant l'essai et avec une formule payante. Avec la formule Free, elles sont en pause, tandis que votre site et la réservation en ligne restent en ligne.
Comment il s'intègre au reste de Kadaleo
- Réservation en ligne avec paiement pour votre entreprise: Les créneaux libres auprès de la bonne personne ou de la bonne ressource sont proposés sur votre site et dans le chat, et le paiement reste sur la même fiche client.
- Planificateur de réseaux sociaux IA pour votre entreprise: L'agent et vos réseaux sociaux utilisent les mêmes informations d'entreprise. Les publications partent uniquement après votre validation.
- Créateur de site web IA avec réservation en ligne: Le site prend des réservations en ligne. L'agent répond dans vos canaux de messagerie.
- Comment transformer des messages Instagram en réservations: Un parcours pas à pas montrant comment un message Instagram devient une réservation.
Tarifs
Les formules Kadaleo commencent à 49 € par mois + TVA. L'essai ne demande pas de carte et, après lui, votre site et la réservation en ligne restent en ligne avec la formule Free. Voir les tarifs
Questions fréquentes
Dans quels canaux l'agent répond-il ?
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et e-mail. Chaque canal a son propre interrupteur ; la disponibilité dépend du compte du fournisseur et de ses autorisations.
Comment l'agent apprend-il à connaître mon entreprise ?
À partir des informations de votre entreprise, de vos services, prix, horaires, FAQ et exemples de réponses. Chaque réponse est visible dans votre boîte de réception, et vous pouvez reprendre n'importe quelle conversation.
Y a-t-il un chat IA sur mon site web ?
Non. Votre site prend des réservations en ligne. L'agent Kadaleo répond dans vos canaux de messagerie.
Puis-je désactiver l'agent dans un seul canal ?
Oui. Chaque canal a son propre interrupteur pour les réponses de l'IA.
Dans quelles langues l'agent répond-il ?
Dans la langue dans laquelle écrit votre client, par exemple l'anglais, le portugais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'ukrainien, l'arabe, le chinois et le japonais, et bien d'autres. Il garde cette langue pendant toute la conversation.
L'essai ne demande pas de carte. Choisissez une formule quand vous serez prêt.