Alternativa a WATI con reservas, pagos y sitio web
Kadaleo está hecho para un negocio local que vende citas: un dueño o un equipo pequeño, no una gran operación de mensajería. Un cliente escribe por WhatsApp u otro canal, el agente de IA para clientes responde a partir de los datos de tu negocio, reserva una hora libre y cobra un depósito a través de reservas y pagos, y todo queda en una sola ficha de cliente, junto a tu sitio web. Abajo verás por qué importa, y después las dos herramientas lado a lado.
Por qué Kadaleo en lugar de WATI
Reserva integrada, no enlazada
Servicios, personal y recursos, horas disponibles y cambios de fecha viven dentro de Kadaleo, con sincronización con Google Calendar. El agente reserva una hora libre en el chat, sin una herramienta de reservas aparte.
Pagos en el mismo lugar
Depósitos, enlaces de pago, facturas y reembolsos con Stripe, con tarjeta y MB WAY. El estado de pago queda en la ficha del cliente.
Un sitio web que recibe reservas
Kadaleo construye tu sitio web a partir de tus datos, con reserva online, ajustes de SEO y tu propio dominio.
Cinco aplicaciones de mensajería, el idioma del cliente
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram y email en una sola bandeja de entrada. El agente responde en el idioma del cliente, entiende los mensajes de voz y te pasa la conversación cuando hace falta.
Una ficha para cada cliente
Mensajes de tus canales, reservas, oportunidades, tareas y pagos de una persona en una sola ficha.
Precio por negocio
Planes mensuales por negocio, con límites de IA incluidos, no un precio por usuario. La prueba no pide tarjeta. Mira los precios.
Kadaleo y WATI lado a lado
| Aspecto | Kadaleo | WATI |
|---|---|---|
| Qué es | Una plataforma de IA para negocios de todo tipo: sitio web con reserva online, agente de IA para clientes, bandeja de entrada, CRM, reservas, pagos y planificación de redes sociales. | Una plataforma de WhatsApp Business: una bandeja de entrada compartida del equipo, un agente de IA llamado Astra, un constructor sin código de flujos de chat automatizados, difusiones y la API de WhatsApp Business. |
| Creador de sitios web | Sí. Hecho a partir de tus datos, con la reserva online ya integrada. | No se describe en las páginas que revisamos. |
| Reserva online | Servicios, personal y recursos, horas libres con la persona o el recurso adecuados, en tu sitio y en el chat. | No se describe como función integrada en las páginas que revisamos. Su blog dice que el agente Astra puede activar reservas en el calendario mediante webhooks y API en tus herramientas actuales. |
| Clases y sesiones de grupo | Sesiones en horarios fijos con un número de plazas: un grupo reserva junto, el precio es por persona y se puede cobrar un depósito por persona. | No se describe en las páginas que revisamos. |
| Alquiler por fechas | Equipos, vehículos y estancias por días o por noches: las unidades libres en esas fechas, el precio con extras y descuento por alquiler largo, y horas de entrada y de salida. | No se describe en las páginas que revisamos. |
| Respuestas de IA y canales | WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram y email, a partir de los datos de tu negocio. Entiende los mensajes de voz. | WhatsApp primero, con mensajes y comentarios de Instagram y TikTok, automatizaciones de mensajes directos para TikTok y Messenger, llamadas de WhatsApp y chat web en una bandeja compartida. Astra, el agente de IA, puede pasar una conversación a una persona con el historial del chat, y su demostración lo muestra transcribiendo una nota de voz. |
| CRM | Integrado: contactos con historial, oportunidades y tareas. | Su centro de ayuda describe un CRM de WhatsApp integrado con un embudo de ventas visual, y se listan integraciones con Salesforce, HubSpot, Zoho CRM y LeadSquared. |
| Pagos | Stripe: enlaces de pago, depósitos, facturas y reembolsos, con tarjeta y MB WAY. | Su centro de ayuda dice que se pueden cobrar pagos dentro de las conversaciones de WhatsApp. La página de precios lista pagos de catálogo e integraciones de pago en el plan intermedio y la API WhatsApp Pay en el plan superior, y su blog dice que el agente Astra puede activar enlaces de pago mediante webhooks y API. |
| Publicación en redes sociales | Planifica un mes de publicaciones para ocho redes. Una publicación sale solo después de tu aprobación. | No se describe en las páginas que revisamos. |
| Modelo de precios | Planes mensuales por negocio, con IVA añadido donde corresponda. Cada plan incluye límites de IA y Premium Usage. La prueba no pide tarjeta, y tu sitio y la reserva online siguen en línea con el plan Free después. Consulta la página de precios para ver los planes actuales. | Tres planes, de pago mensual o anual con un precio más bajo al año, cada uno con un número fijo de usuarios (los usuarios extra se cobran en los planes superiores), activadores de automatización y créditos de IA gratuitos, con más disponibles como complementos. Los agentes de IA Astra se cobran aparte. Una prueba gratuita corta. Las tarifas de mensajes de Meta no están incluidas: se aplican cargos adicionales por mensaje, según su tarifario. |
Revisado el 31 de octubre de 2026 en el propio sitio web de WATI (fuentes abajo). Los planes y las funciones cambian; consulta su sitio para ver la oferta actual.
Cómo funciona
Conecta los canales que usas
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram y email, cada uno con su propio interruptor de activación para las respuestas de IA. La página de canales y cuentas los lista todos.
Enséñale tu negocio al agente
Añade los datos del negocio, servicios y precios, horario, preguntas frecuentes y algunos ejemplos de respuesta. El agente responde a partir de ellos.
Define servicios y horas disponibles
Añade servicios, personal y recursos y tus horas disponibles. Son las horas libres que ofrece el agente y que muestra tu sitio web.
Conecta Stripe
Pide un depósito, envía un enlace de pago o una factura, con tarjeta y MB WAY.
Vigila la bandeja de entrada y toma el relevo cuando quieras
Las respuestas de IA y humanas están en una sola bandeja de entrada. Cada respuesta del agente aparece marcada, y puedes asumir cualquier conversación.
Qué incluye
Un agente de IA que reserva
Responde en el idioma del cliente, entiende los mensajes de voz, ofrece horas libres y reserva la que elija el cliente.
Una bandeja de entrada para cinco aplicaciones de mensajería
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram y email, con respuestas de IA y humanas lado a lado.
CRM
Contactos con su historial, oportunidades y tareas, con importación y exportación en CSV.
Reservas y pagos
Personal y recursos, cambios de fecha, sincronización con Google Calendar y pagos con Stripe en la ficha del cliente.
Tu sitio web
Hecho a partir de tus datos, con reserva online, ajustes de SEO y tu propio dominio.
Seguimiento
Una petición de valoración y una invitación para volver a reservar, solo a los clientes que aceptaron.
Con qué se conecta
Tus cuentas de mensajería para la bandeja de entrada y el agente, Google Calendar para las horas de ocupación y las reservas confirmadas, y Stripe para los pagos.
Notas honestas y límites
- WATI puede encajarte más si la mensajería por WhatsApp es el centro de tu negocio: su sitio describe la API de WhatsApp Business, difusiones, un constructor sin código de flujos de chat automatizados, anuncios de clic a WhatsApp y muchas integraciones como Shopify, WooCommerce y Zapier. Kadaleo no es un constructor de flujos, y sus campañas son campañas de email a clientes que ya tienes.
- Kadaleo está hecho para negocios locales que venden servicios y citas, no para mensajería masiva por WhatsApp.
- Tu sitio web no tiene chat de IA. Recibe reservas online, y el agente de Kadaleo responde en tus canales de mensajería.
- Las respuestas de IA y la automatización están activas durante la prueba y en un plan de pago. En el plan Free están en pausa, mientras tu sitio y la reserva online siguen en línea.
Cómo encaja con el resto de Kadaleo
- Cómo configurar un agente de IA en WhatsApp: Configura el agente en WhatsApp paso a paso.
- Agente de IA para clientes en WhatsApp e Instagram: Cómo responde, reserva y traspasa el agente.
- Reserva online con pagos para tu negocio: Personal, recursos, depósitos y enlaces de pago.
- Alternativa a Respond.io con reservas, pagos y sitio web: Cómo se compara Kadaleo con otra herramienta de mensajería.
Precios
Los planes de Kadaleo empiezan en 49 € al mes + IVA. La prueba no pide tarjeta y, después, tu sitio y la reserva online siguen en línea con el plan Free. Ver precios
Preguntas frecuentes
¿Sustituye Kadaleo a WATI?
Para un negocio que quiere clientes con reserva y pago, muchas veces sí: Kadaleo responde en WhatsApp y otros cuatro canales y además gestiona la reserva y el pago. Si haces campañas masivas por WhatsApp o desarrollas sobre su API, puedes mantener WATI para eso.
¿Puede el agente reservar citas por sí mismo?
Sí. Ofrece horas libres con la persona o el recurso adecuados y reserva la que elija el cliente, y te pasa la conversación cuando hace falta.
¿En qué canales responde el agente de Kadaleo?
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram y email. La disponibilidad depende de la cuenta y los permisos de cada proveedor.
¿Cuánto cuesta WhatsApp en Kadaleo?
Los planes de Kadaleo incluyen Premium Usage, que cubre imágenes, vídeo y WhatsApp. Consulta la página de precios para ver cómo funciona.