Alternative à WATI avec réservation, paiements et site web
Kadaleo est fait pour une entreprise locale qui vend des rendez-vous : un propriétaire ou une petite équipe, pas une grosse opération de messagerie. Un client écrit sur WhatsApp ou un autre canal, l'agent IA pour les clients répond à partir des informations de votre entreprise, réserve un créneau libre et prend un acompte via réservations et paiements, et tout arrive sur une seule fiche client, à côté de votre site web. Voici pourquoi c'est important, puis les deux outils côte à côte.
Pourquoi Kadaleo plutôt que WATI
Réservation intégrée, pas rattachée
Services, équipe et ressources, créneaux disponibles et reports vivent dans Kadaleo, avec synchronisation Google Calendar. L'agent réserve un créneau libre dans la conversation, sans outil de réservation séparé.
Les paiements au même endroit
Acomptes, liens de paiement, factures et remboursements via Stripe, avec carte et MB WAY. Le statut de paiement reste sur la fiche du client.
Un site web qui prend les réservations
Kadaleo construit votre site web à partir de vos informations, avec réservation en ligne, réglages SEO et votre propre domaine.
Cinq messageries, la langue du client
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et e-mail dans une seule boîte de réception. L'agent répond dans la langue du client, comprend les messages vocaux et vous transmet la conversation quand il le faut.
Une fiche pour chaque client
Les messages de vos canaux, réservations, affaires, tâches et paiements d'une personne sur une seule fiche.
Un prix par entreprise
Formules mensuelles par entreprise, quotas d'IA compris, et non un prix par utilisateur. L'essai ne demande pas de carte. Voir les tarifs.
Kadaleo et WATI côte à côte
| Aspect | Kadaleo | WATI |
|---|---|---|
| Ce que c'est | Une plateforme IA pour les entreprises de tout type : site web avec réservation en ligne, agent IA pour les clients, boîte de réception, CRM, réservations, paiements et planification des réseaux sociaux. | Une plateforme WhatsApp Business : une boîte de réception d'équipe partagée, un agent IA appelé Astra, un créateur sans code de conversations automatisées, des diffusions et l'API WhatsApp Business. |
| Créateur de site web | Oui. Fait à partir de vos informations, avec la réservation en ligne déjà intégrée. | Non décrit sur les pages que nous avons vérifiées. |
| Réservation en ligne | Services, équipe et ressources, créneaux libres auprès de la bonne personne ou de la bonne ressource, sur votre site et dans la conversation. | Non décrit comme fonction intégrée sur les pages que nous avons vérifiées. Son blog dit que l'agent Astra peut déclencher des réservations de calendrier via des webhooks et des API dans vos outils existants. |
| Cours et séances de groupe | Des séances à heure fixe avec un nombre de places : un groupe réserve ensemble, le prix est par personne et un acompte peut être demandé par personne. | Non décrit sur les pages que nous avons vérifiées. |
| Location par dates | Matériel, véhicules et séjours à la journée ou à la nuit : les unités libres à ces dates, le prix avec options et remise longue durée, et les heures d'arrivée et de départ. | Non décrit sur les pages que nous avons vérifiées. |
| Réponses IA et canaux | WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et e-mail, à partir des informations de votre entreprise. Comprend les messages vocaux. | WhatsApp d'abord, avec les messages et commentaires Instagram et TikTok, des automatisations de messages privés pour TikTok et Messenger, les appels WhatsApp et un chat web dans une boîte de réception partagée. Astra, l'agent IA, peut passer une conversation à un humain avec l'historique, et sa démo le montre transcrivant un message vocal. |
| CRM | Intégré : contacts avec historique, affaires et tâches. | Son centre d'aide décrit un CRM WhatsApp intégré avec un pipeline de vente visuel, et des intégrations avec Salesforce, HubSpot, Zoho CRM et LeadSquared sont listées. |
| Paiements | Stripe : liens de paiement, acomptes, factures et remboursements, avec carte et MB WAY. | Son centre d'aide dit que les paiements peuvent être encaissés dans les conversations WhatsApp. La page des tarifs liste les paiements par catalogue et les intégrations de paiement en caisse sur la formule intermédiaire, et l'API WhatsApp Pay sur la formule supérieure, et son blog dit que l'agent Astra peut déclencher des liens de paiement via des webhooks et des API. |
| Publication sur les réseaux sociaux | Prépare un mois de publications pour huit réseaux. Une publication part uniquement après votre approbation. | Non décrit sur les pages que nous avons vérifiées. |
| Modèle tarifaire | Formules mensuelles par entreprise, TVA ajoutée là où elle s'applique. Chaque formule comprend des quotas d'IA et du Premium Usage. L'essai ne demande pas de carte, et votre site et la réservation en ligne restent en ligne avec la formule Free ensuite. Consultez la page des tarifs pour les formules actuelles. | Trois formules, payées au mois ou à l'année avec un prix plus bas à l'année, chacune avec un nombre d'utilisateurs défini (les utilisateurs supplémentaires sont facturés sur les formules supérieures), des déclencheurs d'automatisation et des crédits d'IA gratuits, avec davantage en options payantes. Les agents IA Astra sont facturés à part. Un court essai gratuit. Les frais de messages de Meta ne sont pas compris : des frais supplémentaires par message s'appliquent, selon sa grille tarifaire. |
Vérifié le 31 octobre 2026 sur le site propre de WATI (sources ci-dessous). Les formules et les fonctionnalités changent ; consultez leur site pour l'offre actuelle.
Comment ça marche
Connectez les canaux que vous utilisez
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et e-mail, chacun avec son propre interrupteur pour les réponses de l'IA. La page canaux et comptes les liste tous.
Apprenez votre entreprise à l'agent
Ajoutez les informations de votre entreprise, services et prix, horaires, FAQ et quelques exemples de réponses. L'agent répond à partir d'elles.
Définissez les services et les créneaux disponibles
Ajoutez services, équipe et ressources et vos créneaux disponibles. Ce sont les créneaux libres que l'agent propose et que votre site web montre.
Connectez Stripe
Demandez un acompte, envoyez un lien de paiement ou une facture, avec carte et MB WAY.
Suivez la boîte de réception, reprenez la main quand vous voulez
Les réponses de l'IA et des humains sont dans une seule boîte de réception. Chaque réponse de l'agent est repérée, et vous pouvez reprendre n'importe quelle conversation.
Ce qui est inclus
Un agent IA qui réserve
Il répond dans la langue du client, comprend les messages vocaux, propose les créneaux libres et réserve celui que le client choisit.
Une boîte de réception pour cinq messageries
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et e-mail, avec les réponses de l'IA et des humains côte à côte.
CRM
Contacts avec leur historique, affaires et tâches, avec import et export en CSV.
Réservations et paiements
Équipe et ressources, reports, synchronisation Google Calendar et paiements Stripe sur la fiche du client.
Votre site web
Fait à partir de vos informations, avec réservation en ligne, réglages SEO et votre propre domaine.
Suivi
Une demande d'avis et une invitation à réserver de nouveau, uniquement aux clients qui ont accepté.
À quoi il se connecte
Vos comptes de messagerie pour la boîte de réception et l'agent, Google Calendar pour les moments d'occupation et les réservations confirmées, et Stripe pour les paiements.
Notes honnêtes et limites
- WATI peut mieux vous convenir si la messagerie WhatsApp est le centre de votre activité : son site décrit l'API WhatsApp Business, des diffusions, un créateur sans code de conversations automatisées, des publicités click-to-WhatsApp, et de nombreuses intégrations comme Shopify, WooCommerce et Zapier. Kadaleo n'est pas un créateur de parcours, et ses campagnes sont des campagnes par e-mail à des clients existants.
- Kadaleo est fait pour les entreprises locales qui vendent des services et des rendez-vous, pas pour la messagerie WhatsApp à grande échelle.
- Votre site web n'a pas de chat IA. Il prend des réservations en ligne, et l'agent Kadaleo répond dans vos canaux de messagerie.
- Les réponses de l'IA et l'automatisation sont actives pendant l'essai et avec une formule payante. Avec la formule Free, elles sont en pause, tandis que votre site et la réservation en ligne restent en ligne.
Comment il s'intègre au reste de Kadaleo
- Comment configurer un agent IA sur WhatsApp: Configurez l'agent sur WhatsApp pas à pas.
- Agent IA pour les clients sur WhatsApp et Instagram: Comment l'agent répond, réserve et transmet la conversation.
- Réservation en ligne avec paiement pour votre entreprise: Équipe, ressources, acomptes et liens de paiement.
- Alternative à Respond.io avec réservation, paiements et site web: Comment Kadaleo se compare à un autre outil de messagerie.
Tarifs
Les formules Kadaleo commencent à 49 € par mois + TVA. L'essai ne demande pas de carte et, après lui, votre site et la réservation en ligne restent en ligne avec la formule Free. Voir les tarifs
Questions fréquentes
Kadaleo remplace-t-il WATI ?
Pour une entreprise qui veut des clients réservés et payés, souvent oui : Kadaleo répond sur WhatsApp et quatre autres canaux, et prend aussi la réservation et le paiement. Si vous envoyez des campagnes WhatsApp en masse ou développez sur son API, vous pouvez garder WATI pour cela.
L'agent peut-il réserver des rendez-vous tout seul ?
Oui. Il propose les créneaux libres auprès de la bonne personne ou de la bonne ressource et réserve celui que le client choisit, et il vous transmet la conversation quand il le faut.
Dans quels canaux l'agent Kadaleo répond-il ?
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram et e-mail. La disponibilité dépend du compte et des autorisations de chaque fournisseur.
Combien coûte WhatsApp dans Kadaleo ?
Les formules Kadaleo comprennent du Premium Usage, qui couvre les images, la vidéo et WhatsApp. Voir la page des tarifs pour le détail.