Alternativa à Kommo com site, marcações e pagamentos integrados
A Kommo é um CRM de vendas construído em torno das suas aplicações de mensagens. O Kadaleo foi feito para um negócio local que vende marcações: um cliente escreve no WhatsApp ou no Instagram, o agente de IA para clientes responde com base nos factos do seu negócio, marca um horário livre e cobra um sinal através de marcações e pagamentos, e tudo fica numa só ficha de cliente, junto do seu site e das suas redes sociais. Abaixo vê porque isso importa e, depois, as duas ferramentas lado a lado.
Porquê o Kadaleo em vez da Kommo
Marcação pensada para atendimentos
Serviços, equipa e recursos, horários disponíveis e reagendamento ficam dentro do Kadaleo, com sincronização com o Google Calendar, e o agente marca um horário livre na conversa.
Um site que recebe marcações
O Kadaleo constrói o seu site a partir dos seus dados, com marcação online, definições de SEO e o seu próprio domínio.
Configurado por um dono, não por um projeto
Dê ao agente os seus serviços, preços, horário e perguntas frequentes, ative os canais que usa, e ele responde a partir desses dados. Sem fluxos para construir primeiro.
Uma ficha para cada cliente
Mensagens dos seus canais, marcações, negócios, tarefas e pagamentos de uma pessoa numa só ficha.
Redes sociais no mesmo lugar
Um mês de publicações planeado em torno do seu objetivo, com imagens e vídeos curtos feitos pelo Kadaleo com Premium Usage, publicados em oito redes depois da sua aprovação. Veja o planeador de redes sociais.
Preço por negócio
Planos mensais por negócio, com limites de IA incluídos, não um preço por utilizador. O período experimental não pede cartão. Veja os preços.
Kadaleo e Kommo lado a lado
| Aspeto | Kadaleo | Kommo |
|---|---|---|
| O que é | Uma plataforma de IA para negócios de todo o tipo: site com marcação online, agente de IA para clientes, caixa de entrada, CRM, marcações, pagamentos e planeamento de redes sociais. | Um CRM de vendas baseado em mensagens: caixa de entrada unificada, funis, tarefas, agentes de IA e automatização com Salesbot, com marcação e agendamento listados no plano Pro. |
| Criador de sites | Sim. Feito a partir dos seus dados, com marcação online já integrada. | Um construtor de sites não é descrito nas páginas que verificámos. Lista integrações com construtores de sites como Tilda, Wix e WordPress, e um botão de chat para o site. |
| Marcação online | Serviços, equipa e recursos, horários livres com a pessoa ou o recurso certo, no seu site e na conversa. | Páginas de marcação e calendários, em que os clientes podem escolher um serviço e um profissional, com lembretes e acompanhamento. Um agente de IA pode fazer marcações. Os clientes podem adicionar as marcações confirmadas ao Google Calendar. |
| Aulas e sessões de grupo | Sessões em horários fixos com um número de lugares: um grupo reserva junto, o preço é por pessoa e pode cobrar um sinal por pessoa. | Reservas de aulas são mencionadas para negócios de fitness; os lugares por sessão e os preços por pessoa não são descritos nas páginas que verificámos. |
| Aluguer por datas | Equipamento, veículos e estadias ao dia ou à noite: as unidades livres nessas datas, o preço com extras e desconto de aluguer mais longo, e horas de entrada e de saída. | Não descrito nas páginas que verificámos. |
| Respostas de IA e canais | WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram e email, a partir dos dados do seu negócio. Percebe mensagens de voz. | Agentes de IA para WhatsApp, Instagram, TikTok e Facebook Messenger, com integrações de Telegram e email. A IA ouve mensagens de voz e muda de idioma. Cada utilizador recebe por mês um conjunto de créditos de IA. |
| CRM | Integrado: contactos com histórico, negócios e tarefas. | Integrado: funis, tarefas e acompanhamentos criados a partir das conversas. |
| Pagamentos | Stripe: ligações de pagamento, sinais, faturas e reembolsos, com cartões e MB WAY. | Uma integração com o Stripe: faturas criadas em etapas do funil, estado do pagamento na ficha do contacto e ligações de pagamento enviadas na conversa com o Salesbot. Estão também listadas integrações com PayPal e Mercado Pago. |
| Publicação em redes sociais | Planeia um mês de publicações para oito redes. Uma publicação só sai depois da sua aprovação. | Não descrito nas páginas que verificámos. |
| Modelo de preços | Planos mensais por negócio, com IVA acrescentado onde se aplica. Cada plano inclui limites de IA e Premium Usage. O período experimental não pede cartão, e o seu site e a marcação online continuam online no plano Free depois dele. Veja a página de preços para os planos atuais. | Planos com preço por utilizador e por mês, com os planos superiores a acrescentar automatização, difusões, marcação, análises e mais agentes de IA. Faturados por um período mínimo de subscrição de seis meses; o pagamento mensal não está disponível. Um período experimental gratuito sem cartão. A Kommo diz que não cobra taxas extra obrigatórias, enquanto créditos de IA extra e integrações pagas de terceiros custam mais. |
Verificado a 31 de outubro de 2026 no próprio site da Kommo (fontes abaixo). Os planos e as funcionalidades mudam; consulte o site deles para ver a oferta atual.
Como funciona
Ligue os canais que usa
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram e email, cada um com o seu próprio interruptor para respostas de IA. A página de canais e contas lista-os todos.
Ensine o agente sobre o seu negócio
Adicione os dados do negócio, serviços e preços, horário, perguntas frequentes e alguns exemplos de respostas. O agente responde a partir deles.
Defina serviços e horários livres
Adicione serviços, equipa e recursos e os seus horários livres. São os horários que o agente propõe e que o seu site mostra.
Ligue o Stripe
Peça um sinal, envie uma ligação de pagamento ou uma fatura, com cartões e MB WAY.
Acompanhe a caixa de entrada e assuma a conversa quando quiser
As respostas de IA e humanas ficam numa só caixa de entrada. Cada resposta do agente fica identificada, e pode assumir qualquer conversa.
O que está incluído
Um agente de IA que marca
Responde na língua do cliente, percebe mensagens de voz, propõe horários livres e marca o que o cliente escolher.
Uma só caixa de entrada para cinco aplicações de mensagens
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram e email, com respostas de IA e humanas lado a lado.
CRM
Contactos com o seu histórico, negócios e tarefas, com importação e exportação em CSV.
Marcações e pagamentos
Equipa e recursos, reagendamento, sincronização com o Google Calendar e pagamentos Stripe na ficha do cliente.
O seu site
Feito a partir dos seus dados, com marcação online, definições de SEO e o seu próprio domínio.
Seguimento
Um pedido de opinião e um convite para marcar de novo, apenas a clientes que aceitaram.
A que se liga
As suas contas de mensagens para a caixa de entrada e o agente, o Google Calendar para os momentos de ocupação e as marcações confirmadas, e o Stripe para os pagamentos.
Notas e limites, com franqueza
- A Kommo pode adequar-se mais a si se tiver uma equipa de vendas: o site dela descreve funis de vendas, automatização com Salesbot, difusões, análises e muitos mais canais, como o TikTok. O Kadaleo foi feito para marcações e fichas de clientes, não para uma grande equipa de vendas.
- A Kommo lista um conjunto longo de integrações, incluindo construtores de sites e ferramentas de email marketing. O Kadaleo liga-se ao Google Calendar, ao Stripe e às suas contas de mensagens e redes sociais.
- O seu site não tem chat de IA. Recebe marcações online, e o agente do Kadaleo responde nos seus canais de mensagens.
- As respostas de IA e a automatização estão ativas durante o período experimental e num plano pago. No plano Free ficam em pausa, enquanto o site e a marcação online continuam online.
Como se encaixa no resto do Kadaleo
- Agente de IA para clientes no WhatsApp e no Instagram: Como o agente responde, marca e passa a conversa.
- Marcação online com pagamentos para o seu negócio: Equipa, recursos, sinais e ligações de pagamento.
- Criador de sites com IA e marcação online: O site que recebe marcações, no seu próprio domínio.
- Alternativa à ManyChat com marcações, CRM e site: Como o Kadaleo se compara com outra ferramenta de mensagens.
Preços
Os planos Kadaleo começam em 49 € por mês + IVA. O período experimental não pede cartão e, depois dele, o site e a marcação online continuam online no plano Free. Ver preços
Perguntas frequentes
O Kadaleo é uma alternativa à Kommo para um negócio local?
Para um negócio que vende marcações, sim: o Kadaleo responde a mensagens com um agente de IA e também trata da marcação e do pagamento, com um site e uma ficha de cliente no mesmo lugar.
Preciso de construir fluxos no Kadaleo?
Não. Dá ao agente os dados do seu negócio e exemplos de respostas, e ele responde a partir deles. Pode desligá-lo por canal e assumir qualquer conversa.
Em que canais responde o agente do Kadaleo?
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram e email. A disponibilidade depende da conta e das permissões de cada fornecedor.
O que acontece aos meus contactos?
Os pedidos do seu site e dos seus canais de mensagens tornam-se contactos com o respetivo histórico. Pode importar e exportar contactos em CSV.