Как принимать депозиты и ссылки на оплату для записей

Это руководство показывает, как запись в Kadaleo оплачивается: ссылкой на оплату, депозитом или счётом через Stripe, картой или MB WAY, а статус оплаты остаётся в той же карточке клиента, что и запись. Оно для бизнеса в сфере услуг, например салонов, клиник и ресторанов. Шаги опираются на онлайн-запись и платежи и на ИИ-агента для клиентов.

Шаг за шагом

  1. Подключите Stripe

    Подключите Stripe к вашему бизнесу. Stripe принимает карты и MB WAY, и на нём работают счета, ссылки на оплату и депозиты. Stripe указан на странице «Каналы и аккаунты» вместе с остальными аккаунтами, которые вы подключаете.

  2. Настройте услуги и свободное время

    Настройте услуги, сотрудников и ресурсы и свободное время. Визит занимает свободное время у нужного сотрудника или ресурса.

  3. Приходит запись

    Посетитель выбирает услугу и свободное время на вашем сайте, или клиент пишет в одном из ваших каналов переписки, где агент Kadaleo записывает на свободное время. Запись становится контактом с историей и сделкой.

  4. Выберите, как получить оплату

    Отправьте ссылку на оплату, запросите депозит или выставьте счёт через Stripe. Клиенты платят картой или через MB WAY.

  5. Смотрите статус оплаты

    Депозит, счёт и статус оплаты остаются в той же карточке, что и запись, а статус оплаты обновляется в карточке клиента.

  6. Сделайте возврат, если нужно

    Возвраты тоже проходят через Stripe.

  7. Свяжитесь после визита

    Kadaleo может запросить отзыв и отправить одно приглашение записаться снова, только тем клиентам, кто согласился их получать.

Перед началом

Аккаунт Kadaleo

Создайте аккаунт и соберите сайт. Во время пробного периода ответы ИИ и онлайн-запись включены, карта не нужна. На тарифе Free онлайн-запись остаётся, до 100 записей за всё время, а для ответов ИИ нужен тариф.

Stripe, подключённый к вашему бизнесу

Stripe принимает карты и MB WAY для счетов, ссылок на оплату и депозитов.

Услуги и свободное время

Услуги, сотрудники и ресурсы, свободное время и перенос записей.

Что подключается

Stripe, подключённый к вашему бизнесу, принимает карты и MB WAY. Google Calendar показывает, когда вы заняты в другом месте, а подтверждённые записи появляются в вашем календаре. Каналы переписки приводят обращения в ту же карточку.

Все каналы и аккаунты

Что важно знать

  • Платежи идут через Stripe, картой или MB WAY.
  • Цели подсказывают следующий шаг и измеряют результат; они никогда сами не публикуют, не меняют цены и не делают возвраты.
  • Сообщения после визита получают только те клиенты, кто согласился их получать.
  • Онлайн-запись включена на время пробного периода и остаётся в сети на тарифе Free, до 100 записей за всё время.
  • ИИ-чата на сайте нет. Сайт принимает онлайн-записи, а агент Kadaleo отвечает в ваших каналах переписки.

Как это связано с остальным Kadaleo

Тарифы

Тарифы Kadaleo начинаются от 49 € в месяц + НДС. Пробный период не требует карты, а после него сайт и онлайн-запись остаются в сети на тарифе Free. Посмотреть тарифы

Частые вопросы

Какие способы оплаты поддерживаются?

Карты и MB WAY, через Stripe.

Можно ли запросить депозит?

Да. Можно запросить депозит, отправить ссылку на оплату или выставить счёт через Stripe. Статус оплаты остаётся в карточке клиента.

Можно ли сделать возврат платежа?

Да. Счета, ссылки на оплату, депозиты и возвраты проходят через Stripe.

Где увидеть, оплатил ли клиент?

В карточке клиента. Статус оплаты обновляется там, рядом с контактом, записью и историей.

Что можно сделать до выбора тарифа?

Создайте аккаунт и соберите сайт. Пробный период начинается с первой сборки и не требует карты: публикация, онлайн-запись, ответы ИИ и автоматизация включены. Без тарифа сайт и онлайн-запись остаются в сети на тарифе Free, до 100 записей за всё время существования аккаунта, включая отменённые; вручную добавлять и импортировать клиентов можно, пока их меньше 100, а клиенты, которые пишут вам или записываются онлайн, сохраняются всегда.

Создать аккаунт

Пробный период не требует карты. Выберите тариф, когда будете готовы.